016是非分明

邵裕隆看着张睿泽，又看了看邵知言，最后把目光落在张佩兰身上。张佩兰“呵”了一声，眼神里带了几分得意：“你们拿人家两个高材生当傻子？以为人俩的书真白念了，是两个意气用事的莽夫？”张佩兰一直笃信“书能读得好，做别的事也不会差”，这次她的宝贝女儿和孙孙又给她的观点提供案例支撑了。 邵裕隆皱眉不说话。邵知言不想让他尴尬，说：“爸，这就是解决问题的思路不一样。三叔在玉河镇干了一辈子警察，处理了不知道多少打架斗殴的事儿，他就觉得没吃亏的给吃亏的道歉，伤的轻的给伤的重的道歉，双方各退一步把事情解决，这是最简单的。值班民警也是这么觉得，他们平时就是这么干的。但是我和小泽想争个‘理’字，溪源县不是法外之地，咱们国家有法，有程序，我们凭什么不能用法律武器去追求这个正义？” 邵裕隆重重叹了口气：“女儿，你们有知识有文化，但这个社会它就不是你们想象得那样非黑即白，什么事儿都能辨个清楚。特别是在这个小地方，有些事儿它很复杂。” “我知道很复杂，就像昨晚，值班民警认识那王八蛋，俩人啥关系我们也不知道，我们这边呢？还找了三叔这个老所长过来，当时这熟人局看得我脑瓜子大。这要是在北京，哪有这些事儿。”邵知言摇着头，她再也不想卷入这种场面。 张睿泽看了看邵知言，又看向邵裕隆，很认真地说：“姑爷爷，你说得对，有时候辨清楚很难，”他眼神清澈，语气坚定，“但是，那也得先辨了再说。我倒不觉得这事儿有多复杂，不是有法律呢么，按法律程序办就得了。我不想因为怕麻烦就认怂，那样这事儿会一直在我心里堵着。” 看到张睿泽一本正经的样子，原本皱着眉头的邵裕隆突然笑了，他自己也说不清是在笑年轻人的天真，还是对这种理想主义感到欣慰。总之，他是深深地觉得，这种走出县城去大城市的孩子，脑筋不太一样。 邵知言也看着张睿泽，她嘴里含着粥，表情若有所思。她想到了刚刚看到的微信，是她睡下之后，李天昂发过来的：“邵知言，虽然你怼了我，但是今天看到…

邵裕隆看着张睿泽，又看了看邵知言，最后把目光落在张佩兰身上。张佩兰“呵”了一声，眼神里带了几分得意：“你们拿人家两个高材生当傻子？以为人俩的书真白念了，是两个意气用事的莽夫？”张佩兰一直笃信“书能读得好，做别的事也不会差”，这次她的宝贝女儿和孙孙又给她的观点提供案例支撑了。

邵裕隆皱眉不说话。邵知言不想让他尴尬，说：“爸，这就是解决问题的思路不一样。三叔在玉河镇干了一辈子警察，处理了不知道多少打架斗殴的事儿，他就觉得没吃亏的给吃亏的道歉，伤的轻的给伤的重的道歉，双方各退一步把事情解决，这是最简单的。值班民警也是这么觉得，他们平时就是这么干的。但是我和小泽想争个‘理’字，溪源县不是法外之地，咱们国家有法，有程序，我们凭什么不能用法律武器去追求这个正义？”

邵裕隆重重叹了口气：“女儿，你们有知识有文化，但这个社会它就不是你们想象得那样非黑即白，什么事儿都能辨个清楚。特别是在这个小地方，有些事儿它很复杂。”

“我知道很复杂，就像昨晚，值班民警认识那王八蛋，俩人啥关系我们也不知道，我们这边呢？还找了三叔这个老所长过来，当时这熟人局看得我脑瓜子大。这要是在北京，哪有这些事儿。”邵知言摇着头，她再也不想卷入这种场面。

张睿泽看了看邵知言，又看向邵裕隆，很认真地说：“姑爷爷，你说得对，有时候辨清楚很难，”他眼神清澈，语气坚定，“但是，那也得先辨了再说。我倒不觉得这事儿有多复杂，不是有法律呢么，按法律程序办就得了。我不想因为怕麻烦就认怂，那样这事儿会一直在我心里堵着。”

看到张睿泽一本正经的样子，原本皱着眉头的邵裕隆突然笑了，他自己也说不清是在笑年轻人的天真，还是对这种理想主义感到欣慰。总之，他是深深地觉得，这种走出县城去大城市的孩子，脑筋不太一样。

邵知言也看着张睿泽，她嘴里含着粥，表情若有所思。她想到了刚刚看到的微信，是她睡下之后，李天昂发过来的：“邵知言，虽然你怼了我，但是今天看到你这样，我其实很开心，因为我发现你没变。”

她边吃饭边回复：“什么意思？”

李天昂敲过来四个字：“理想主义。”

第一个这么评价她的人是何嘉琳，刚毕业工作的时候，团队最主要的任务是提升 gmv。邵知言跟何嘉琳吐槽：“大部分商品的定价是 999，领导说要满 1000 减 200，妥妥的诱导用户凑单，还说其他平台也这么做，为了数据没办法。”

何嘉琳是网购达人，一下就明白了：“宝宝，你们套路真是太多了！不过说实在的，买东西的人确实爱占便宜，套路能让你们冲销量。”

邵知言不以为然：“用户发现以后肯定会退货和给差评的，时间长了，人家就不来我们这买了，我觉得应该给真实的优惠，像满 500 减 80 这种，平台讲良心才能做长久啊，平台有收入，消费者也有实惠，有什么不好？”

何嘉琳评价了四个字：“理想主义。”她还提醒邵知言，如果真的要给领导提意见，一定要注意委婉一些，不要让领导没面子。

那次电商节，领导并没有采纳她的建议，活动 gmv 超额完成，不过退货率比预期还高，客服的电话被打爆。后来，消费者对电商平台的促销策略意见越来越大，媒体和监管部门也开始关注。渐渐地，类似套路变少了，退货率和投诉量也变少。虽然没人会记得当年有个刚入职的新人反对“满 1000 减 200”，但是邵知言自己知道，正确的事值得坚持。

邵知言看着李天昂的微信，有些出神。原来，他也懂她。

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张睿泽吃完早饭就走了，说是去找何嘉轩。但是邵知言知道，他是觉得大过年的在“别人”家里呆着不好，这孩子，实在是让人心疼。

邵知言也收拾东西准备去奶奶家了，经过父母卧室的时候，看到门虚掩着，邵裕隆和张佩兰在聊天。

邵裕隆说：“这孩子，我让她打电话拜年，她不愿意，这遇上事儿了还得找她三叔。”

“去不去也没什么区别。”张佩兰不以为意。

邵裕隆接着说：“你可别这么说了行不行？人家裕强是不是为了咱们的事儿去了？”

“那怎么的？小言不是他亲侄女？”

“是亲侄女，血缘割不断，但是感情不联络是不是就淡了？”邵裕隆重重地叹了口气，“这丫头的性格啊，昨晚这事儿要是小程，绝对干不出来。真是的，还把她三叔怼了一通。”

“你不是说过，你欣赏小言一是一，二是二的个性，看不惯她姐总当老好人。”

“欣赏是欣赏，我不是怕她吃亏么？像你在学校，明明有能力当领导，就是太正直，不会低头，在领导面前不会来事儿，苦哈哈站讲台上讲了一辈子课，还落下了咽炎、滑膜炎。你别看刚才他俩在饭桌上说得一套一套的，最后是不是人家李天昂找熟人解决的？”

邵知言不想再听下去了。她想，或许真的是“性格决定命运”，职场人际关系是她绕不过的难题，本来想回家安安稳稳休息一段时间，没想到还卷入这熟人社会的纷争……属实是身心不适。

她穿好衣服刚要下楼，手机铃声响了，是快递。

“别放超市！”邵知言对着电话说，“人在家呢，你送上来。”

张佩兰听见她打电话，从卧室里出来，只见邵知言面红耳赤地挂了电话。问：“怎么回事儿？”

“快递现在还是不上楼吗？”她皱着眉头问。

“不上，”张佩兰面色平静，“一直是放楼下超市，别的小区也一样。”

“我真服了，”邵知言边换鞋边说，“我都打电话投诉过了，怎么还这样？”她老早就听张佩兰说过，快递从来不会送上来，她知道快递要送到本人手上是快递公司的要求，大城市打工人早出晚归不在家，快递也是要经过收件人同意，才能把东西放在门口。但是到了小地方，快递员就欺负这里的人缺乏维权意识，为了图方便连楼都不上。

张佩兰劝她：“整个溪源县都这样，反正我和你爸也天天都下楼，顺道儿就带上来了，不算什么事儿，你可别老投诉，人家不乐意了，不给送了怎么办？”

邵知言知道跟母亲说不通，认知鸿沟实在是太宽了。她只得下去拿了快递，是在网上给何嘉琳两个小孩买的乐高玩具，两个孩子一人一个，体积还挺大的。邵知言把东西取了上来，转身又下了楼。

“这小孩儿，”邵裕隆看着门口的方向，跟张佩兰说，“就这个较真儿的劲头，跟你真是太像了！”

张佩兰没有否认，回忆起邵知言小时候。那时候她还没上小学，有一次邵知言和同龄的小朋友在学校院子里玩。突然有人跑进办公室告诉张佩兰，邵知言和小伙伴吵起来了。张佩兰出去，看到邵知言手里拿着一个东西，看上去像玻璃质地，花花绿绿的。她站在那里，抿紧嘴巴，面前的小男孩大声哭着，手上还流着血。张佩兰吓坏了，小男孩的父亲也是学校老师，急忙冲上去抱住儿子，问是怎么回事。

邵知言看到男孩手上流血了，也吓得够呛，但是思路极其清晰，大声说：“我先看到远处有个东西，我告诉他的，他说我们两个一起跑，谁先跑到，这个东西就给谁，我先到了，结果他非要跟我抢！”

小男孩大声哭着：“呜呜呜，我想要那个，爸爸，我想要……”

张佩兰拿过邵知言手上的东西，发现是一个残破的彩色玻璃摆件，看上去是挺好看的，也不知道怎么跑到学校院子里来了。赶紧跟女儿说：“小言，小森的手都划伤了，这个东西就给他吧，好不好？”

她没想到，一向听话的邵知言居然红着眼睛说：“凭什么？说好了谁先到就给谁，是他上来抢才受伤的，又不怪我，凭什么给他？”

张佩兰当时回家跟邵裕隆说，所有在场的老师都傻眼了，他们平时看邵知言少言少语，还以为她是个温顺的性子，没想到脾气这么厉害。

张佩兰把记忆拉回到现在，说：“这回小泽这件事儿，和她小时候那回还挺像。她不觉得吃亏就有理，遇上事儿，就想弄清个是非对错，如果真是张睿泽无缘无故出手打人，她肯定会让他道歉的。”

邵裕隆感叹：“这性子可能真是打娘胎里带的。”

邵知言也记得小时候那件事。她当时以为回到家里会挨骂，但是没想到张佩兰不但没骂她，还说她面对争执有理有据，性格厉害，不挨欺负。虽然没直接说“你做得棒”，但是邵知言感觉到了母亲的赞赏。那也是她为数不多的，在上学前被母亲夸奖的记忆。可能就是那个时候，她心里种下了一颗“黑就是黑，白就是白”的种子。