第65章 消费心理和借势 好风凭借力
第65章消费心理和借势好风凭借力
距离开业还有三日,谢芳草忙忙碌碌，带着铺子里的女娘们,做铺子七夕节氛围的打造。
在墙上、木柜上装饰彩纸折成的桃花瓣、门口的两棵桃树上也挂满了粉色丝带，到时客人们领了木牌和红绳，便可以将心愿挂在树上了。
胡绣娘瞧着满树的丝带布料，心疼的直抽抽，如此多的桃花丝带，全部都用的库房里上好的粉色妆花锻！
而这一整匹粉色妆花锻，价值都要一两银子，如今就这样被裁剪成了二百根粉色丝带！
胡绣娘想到这里，已经快要眼冒金星，再想到若是放在铺子外头，被人偷了去，都觉得自己快要晕倒了！
库房和采购岗，真是不好干啊！
但谢芳草决定要干的事情,那也是一定要干的，且，要干,就一定要干好。
气味和色彩，都会唤醒人不一样的情绪和记忆,在谢芳草眼里,七夕便是粉色的,是香甜的，所以铺子的整体设计是粉色的，铺子里的香味是桃子味的。
而当粉色桃花瓣，粉色桃花树布置好的一瞬间，七夕的氛围感便有了。
铺子里的年轻女娘都觉得好看极了,胡绣娘却是欣赏不来。
但挂都挂了，总不能再费劲取下来。
但又生怕贼人惦记铺子树上的粉色丝带，趁夜里来偷了去，刚好这周胡绣娘和常绣娘值夜班，夏夜凉爽，便在铺子外头铺了凉席，直接睡在铺子外面。
谢芳草说不动胡绣娘和常绣娘，又怕她们被蚊子咬，便做了灯笼，到了夜里，放在树下吸蚊子。
却见满树的粉色丝带被灯笼一照，有种说不出的如梦似幻，胡绣娘和常绣娘一瞧，也没了言语，只觉得彷佛真的到了鹊桥夜，七夕会，都舍不得开口惊扰了这片刻的宁静。
人们常常追求虚无缥缈的永恒，但这一刻的记忆，怎么不算永恒呢？
这一刻，星河璀璨，清风拂过，粉树飘摇，浪漫这个词的意义，便全部显现。
谢芳草瞧着，也不禁入了神。
这个时空，总得有点美好的事情吧，尽管前路如何漫漫，总归可以让生活美好些的。
铺子的陈列布置一新，谢芳草又开始进行最后一次试营业模拟。
这次谢芳草邀请了杜娟娘一家子和李知意一家子来店里，杜娟娘和李知意都还没来过，刚好可以让铺子里的女娘实战演练一回。
刚开始马玉儿和小梦几个都还有些不好意思，觉得都是正经的客人，又比自己身份高些，见了人就犯怵，不敢开口说话，可越是不敢说话，越是手足无措起来。
谢芳草瞧了，便知道问题出在哪了，这些女娘们，从心里便觉得不自信，短时间内没办法抛下门户之见。
谢芳草便自己在前头做接待，让大家跟在自己身后，先看，后学。
等杜娟娘和李知意两家人都走了，谢芳草瞧着屋子里十分沮丧的女娘，问大家，“你们觉得一个好的铺子伙计是什么样子的？也就是我常常说的销售。”
金儿瞧着其他的女娘们还在思考，自觉已经模模糊糊懂了一些东西，又觉得自己作为谢芳草的秘书，有义务为谢芳草身先士卒，于是擡起头来道，“掌柜，是不是要能说会道？然后让人觉得亲近？”
“很好，金儿已是有了自己的思考，其他人呢？大家想想，你去一个铺子，会因为什么买铺子里的东西？”
“我们都是去铺子里买包子、买衣服，买米买油，买些用得着的东西。”这个问题许桂花答上来，大丫也点点头。
“没错，你需要铺子里的东西，才产生了购买行为，那有没有买过不是特别用得着的，只是让你觉得开心的东西？”
荷花有些不好意思，又有些回味，“我有回花钱去茶馆听了一回说书，还喝了一碗茶，这个感觉不是特别用得着，但我觉得这个钱，花的很值，我那一日都很开心哩。”
大家都有些羡慕荷花，但话题慢慢就朝着谢芳草想要的方向延展开来了。
一时冯绣娘又说，自己有次因为街上买栀子花的小女娘，实在讨人喜欢，那栀子花又十分的新鲜，便花了两文钱，买了几支回家，第二日还簪在头上。
罗绣娘倒是嗔怪的瞧了冯绣娘一眼，说当时大家都以为是谁送了冯绣娘栀子花呢，后头大家就慢慢攀比起来了，都去外头买了花来簪，自己见大家都买，便也买了来。
等到后头几日，绣娘们有簪月季，有簪牡丹的，原来那最开始的栀子花竟是冯绣娘自己买的！
一时间铺子里的女娘都笑起来，冯绣娘也笑个不停，说等发了月钱，还得去买了花来簪，如今穿的如此美丽，更得好生打扮才是！
谢芳草听着大家一时又说到要打扮，也是哭笑不得，忙将话题引回到购买行为上去。
人是非常复杂的生物，如果能探究明白人的消费行为是如何产生的，才能找到如何刺激消费的策略，才能知道如何做好销售。
“大家都很不错，已经有了思考的意识，而这个意识，需要大家慢慢锻炼，多问为什么，才能变得更聪明，也能把事情做的更好。”
谢芳草先夸赞一遍大家，看大家士气已经重新高扬了起来，便接着道。
“刚刚大家都说了许多，其实核心便是，人们消费行为的产生，是因为心理动机。桂花说要买有用的东西，这是她有需求，才产生了购买。”
“而冯绣娘，为什么会买一支平日不会买的栀子花？因为卖栀子花的小女娘讨喜，栀子花有香味，还能簪花，但还有没有其他的原因呢？这个你们后头可以再问问冯绣娘。”
“而其他绣娘，为什么也买花？因为攀比心理，罗绣娘又为什么买？因为她觉得别人都买了，自己不买，好像不太好，便也买了。”
“是的是的，掌柜，你怎么知道！”
“因为你身在绣娘这个群体里面，你不想格格不入，你潜意识里便会考虑你所在的阶层和圈子对你的评价，所以便产生了购买行为。”
一时，铺子里的女娘都若有所思，谢芳草一时也没想着大家这么快就明白，直接把答案说了出来。
“所以好的铺子销售是什么样子的，是我们真正觉得自己卖的产品好，从心底里想把这个东西，推荐给其他人。”
“我们明白人们的购买行为如何产生，能通过各种方法去引导和刺激人们的购买欲望，让人们产生购买行为。”
金儿继续发问，“所以我们的花笺，专门给那些官家娘子发，就是想刺激她们，让她们产生攀比心理？”
谢芳草赞许的望一眼金儿，又点点头，心里也觉得金儿确实头脑十分灵活，怕是要成长的更快些了。
“是的，包括你们看到的桃花树，若是你们在街上看见了，想不想进来看看？都是一些刺激购买行为的法子罢了，金儿，你也再想想，除了人们的固有需求外，我们还能如何吸引女娘们来到铺子？”
金儿忙不叠的点点头，已是感受到谢芳草举措背后的用意。
谢芳草接着跟女娘们说如何成为一个好的销售，我们要相信我们的产品，就是黄寨镇上最好的，我们只是想让更多人，用到更好的产品而已。
我们真诚待人，我们微笑服务，我们积极安利，买卖不成仁义在！
若是客人找茬，我们保持自己的尊严，不卑躬屈膝，便是了。
而至于如何刺激，相信慢慢的，大家便会有自己的思考。
女娘们也慢慢自信了起来，确实，便是对自己不自信的，也对芳草记这个铺子有自信。
芳草记，跟以往的所有铺子都不一样，哪有铺子有如此多新鲜的物件？哪有铺子能做出如此多漂亮的裙子？
哪有花费这么多心思，教女娘们认字，算数的铺子？
又哪有铺子包吃包住，还给女娘穿最好的绸缎裙子，描眉傅粉涂口脂的呢？
连送货跑腿的吴大钱，暗地里都有些羡慕铺子的女娘了，只恨谢掌柜没有开一个男子的衣饰铺子，自己也想去铺子里面当伙计，自己不想一直只当个送货跑腿的。
罗绣娘跟冯绣娘两人一道值夜班时都说，若不是铺子里的活计确实还是挺多的，谢掌柜又经常有许多奇思妙想，不然咱们真像是养在闺中的小姐，过的是神仙日子。
谢芳草也在心里发出了感慨，每日里的活计，真不知为何如此多！
嗯，还好，还有许多女娘，陪着自己一道干，总算，自己真正不再是孤身一人。
谢芳草一点也不想把她们当员工，她们就是自己的团队，谢芳草准备等铺子开起来，便给大家发原始股。
压榨员工？不存在的，以后大家都是老板！压榨老板？ok，毫无心理负担！
而这就是芳草记的文化基因，做最好的产品，提供最真诚的服务，让员工拥有最有尊严的生活，谢芳草自己践行着，也希望铺子的女娘们，慢慢理解并践行。
“谢掌柜可在？我们方夫人叫送了一些物件来。”却是个白净的小厮，应主子方氏的要求，给谢芳草送来了一些物件儿。
谢芳草忙道了谢收下，又细细问了些方氏的近况，方叫吴大钱带他去镇上食铺里吃个席，回来自己的回信和东西应当也准备好了，再叫小厮带回去。
谢芳草在做铺子开业前的准备时，便叫人给方氏县里的铺子送了信，只是不知方氏能不能收到，也不知铺子里能不能有渠道把信送去开封的粥王府。
信送出去后，便一直没消息，谢芳草本打算明日便去开封一趟，瞧瞧方氏具体啥情况，自己心里也好放心些。
没成想，今日方氏便来了信，也是赶巧了。
却见里面是一封信，还有几封拜帖，又有两锭五十两的银元宝。
信上说一切都好，又说自己用了谢芳草给的计算易孕期的法子，已是怀孕了，如今是王府里顶顶精贵的人儿，吃喝不愁，王爷和王妃还给了许多傍身的银子，芳草再不用替自己担心。
那小厮刚刚也是说方氏怀孕了，但那周王年纪不是很大了吗？还能怀孕？
谢芳草有些疑惑，但一时没多想，继续看信。
方氏说已是跟王爷说了，县里铺子的房契重新回到了自己手上，铺子里的掌柜和账房也还是自己的人，如今又有了周王府的名头，再没人敢随意拿铺子当枪使了。
还说已是跟王爷说了，自己有个干女儿，王爷已是写了信，给县里的族人打了招呼，叫人照应着些谢芳草，如今，谢芳草也是背后有靠山的人了。
另有好几封名帖，是镇上的大户们，当时走的急，没想起这事，这回整理出来了，谢芳草合该去拜访一下，走动走动，混个脸熟。
报上方氏的名字，或是报上周王的名字，便是去县里开个铺子都没问题了。
谢芳草既感动又感慨，那份产妇生产手册和女娘保养手册，给了方氏，还真是用上了！
但这会子来不及多想，赶紧收拾了一些周氏可能用的上的东西。
又写了一封信，这信可能会被人拆，不敢写出格的东西，只让方氏一定要保全自身，若是有事，定要及时跟自己说，又将各个的用法简单介绍了下。
等小厮走后，谢芳草便让老刘和吴大钱先去各个铺子府上送拜帖，趁着铺子还没开业，赶紧把镇上的往来人情梳理清楚。
她确实忘记了要拜访镇上各个大商户东家，只把铺子用的供货商拜访走动了一下，也或者说她根本没有这个意识，但既然方氏给自己指明了路，那自己便可以少走许多弯路。
先是拜访镇上的大商人，接着拜访绸缎行业的行会人员。
镇上的大商人还是有许多的，经营着盐业、木材、粮食、棉花、布匹、丝绸、钱庄、药材等的铺子，方氏都给了名单，
而绸缎行会的人员名单，方氏只给了其中三家的名字，其他的，想来是关系不好，谢芳草只等着后头再去想这些。
谢芳草也想摸排一下这些人的态度，便想了个法子，报上方氏干女儿的名头，只绸缎行会的余老板和吴老板接了拜贴，说是下午便在家里，可以随时拜访。
另外两家，以及其他的大商人听了，也没个反应，不知是方氏的名头不好用，还是因为是女娘，总之是见都不见。
而报上芳草记的东家，剩下的商户老板，也有一小半人理，想来是芳草记还太小，许多老板，根本没放在心上。
看来，芳草记还是有很长的路要走呀，虽然在镇上打了一个很好的宣传牌，但这些商人们，还是不放在眼里的。
谢芳草又让老刘跟吴大钱直接报上周王府的名头，这回倒是都接了拜贴，有的虽有些不敢相信，但倒是态度都挺好，有些还叫老刘和吴大钱进去问了问，只说等着谢掌柜来拜访。
这个结果是谢芳草早预料到的，若是连周王这个招牌都不好用了，那明朝，便是真的凉凉了。
还好，自己借着方氏的势，还能用一下周王的名头，在这风雨飘摇的明代末年，给芳草记一个好的开局，让它不被更大的大风刮倒。