第9章 （448）双面困局
手指悬在键盘上方许久，崔灿灿才深吸一口气，敲下请假申请。作为公司市场部的骨干，她手里的新品推广案正卡在关键节点，但此刻，家庭的召唤比任何kpi都紧迫。收拾东西时，邻桌的同事小林投来同情的目光："又要处理家庭纠纷啊？你这中间人当得太不容易了。"
崔灿灿勉强扯出个笑容："没办法，家里就我一个大学生，都觉得我能解决问题。"她心里清楚，这个"能解决问题"的标签，早已成为压在肩头的沉重枷锁。
打车回到家时，父亲正坐在沙发上大口喘气，茶几上的降压药瓶敞着口。母亲在一旁抹眼泪，见到崔灿灿就像抓住救命稻草："你看看你弟，说什么都不听，老师说他在学校顶撞老师，还和同学打架！"
卧室门"砰"地被推开，弟弟崔阳满脸不耐烦地冲出来："你们就知道告状！我怎么叛逆了？不就是不想学那些没用的东西！"少年的头发染成张扬的紫色，耳钉在阳光下闪着冷光，与父亲的中山装形成刺眼的对比。
"你！"父亲抓起茶几上的玻璃杯，被崔灿灿眼疾手快地拦住。滚烫的茶水洒在她手背上，疼得她直抽气，但还是强撑着说："爸，消消气，阳阳，我们好好说。"
"有什么好说的！"崔阳踢翻脚边的垃圾桶，"你们永远都是'我是为你好'，可有没有问过我想要什么？"少年通红的眼眶里满是委屈和愤怒，摔门而去的声音震得墙上的相框都在晃动。
处理完弟弟的事情，安抚好父母的情绪，回到公司时已经是傍晚。办公室里只剩零星几盏灯亮着，崔灿灿打开电脑，发现主管发来的消息："灿灿，推广案的方案客户不满意，明天上午十点前必须改完。"
揉着发胀的太阳穴，崔灿灿开始加班。深夜十二点，手机再次响起，是奶奶的电话。电话那头传来熟悉的抱怨："你们这些孩子都不孝顺，我病了都没人管！"崔灿灿这才想起，白天答应了要去看望生病的奶奶，却因为弟弟的事情完全忘记了。
第二天清晨，崔灿灿带着修改好的方案赶到公司，又接到母亲的电话，说奶奶非要现在去医院检查，父亲和叔叔们都劝不住。看着会议室内等着听方案汇报的同事和客户，崔灿灿感觉自己像被撕扯的橡皮筋，随时都会断裂。
"抱歉，我家里有点急事......"她声音发颤地向主管请假，却看见客户不满的皱眉和同事们无奈的眼神。主管虽然批准了请假，但临走前的一句"灿灿，工作和家庭你得学会平衡"，让她的脚步更加沉重。
在医院里，奶奶正拉着医生的手哭诉："我这浑身都疼，肯定是得了大病，他们都不重视我！"医生耐心解释各项检查结果都正常，是老年人常见的身体不适，奶奶却固执地摇头："你们都在骗我，就是不想花钱给我看病！"崔灿灿蹲在奶奶身边，握住那双布满皱纹的手："奶奶，医生说您身体没大问题，我们回家好好调养好不好？"
"你也和他们一样！"奶奶甩开她的手，浑浊的眼睛里满是不信任，"我一把年纪了，你们就盼着我早点走！"这句话像锋利的刀，刺得崔灿灿鼻子发酸。
从医院回到家，崔灿灿发现弟弟又没回家。父亲气得拍桌子："养了个白眼狼！"母亲在一旁抹泪："这孩子怎么就变成这样了？"崔灿灿站在客厅中央，突然觉得无比疲惫。她想起白天在公司，客户指着方案说"这不是我想要的效果"，和此刻父母指责弟弟"这不是我想要的孩子"时，表情竟是如此相似。
深夜，崔灿灿在家庭群里发了条消息："明天晚上，我们都坐下来好好聊聊吧。"她知道，逃避解决不了任何问题，无论是工作中的客户需求，还是家庭里的代际矛盾，都需要坦诚的沟通。
第二天傍晚，崔灿灿早早下班回家，做了一桌弟弟爱吃的菜。奶奶在母亲的搀扶下也来了，父亲和叔叔们坐在沙发上，气氛有些尴尬。崔阳回家时看到满桌饭菜，愣了一下，嘟囔着："搞什么名堂。"
"先吃饭吧。"崔灿灿招呼大家坐下，给每个人盛了碗汤。饭桌上，她率先打破沉默："我知道这段时间大家都过得不好，工作上，我因为家庭的事情经常请假，让同事和客户不满；家里，弟弟觉得不被理解，奶奶觉得被忽视，爸妈夹在中间也很为难。"
她看向弟弟："阳阳，我知道你有自己的想法和梦想，我们不该总是用'为你好'来束缚你。但你也要理解爸妈，他们只是害怕你走错路。"
又转向奶奶："奶奶，我们不是不关心您，只是有时候表达方式不对。您身体不舒服，我们都很担心，但医生的话也有道理，我们可以换个医院再检查，好不好？"
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父亲叹了口气："是我太固执，总想着让阳阳按我的规划走。"母亲擦着眼泪点头："是啊，我们都该听听孩子的想法。"奶奶的态度也软化下来："我就是怕你们忘了我这个老太婆......"
崔阳低头扒拉着碗里的饭，声音闷闷的："我也不对，不该逃课打架，让你们操心了。"
饭后，崔灿灿拿出笔记本："我们来列个家庭沟通守则吧。以后有问题，我们都好好说，不发脾气，不互相指责。就像在公司和客户沟通需求一样，耐心倾听，互相理解。"
在她的引导下，一家人你一言我一语，制定了家庭沟通规则：每周开一次家庭会议，每个人都有表达想法的机会；遇到矛盾先冷静十分钟再沟通；不随意否定对方的意见......
处理完家庭矛盾，崔灿灿回到公司，主动找主管和同事道歉，并承诺会提高工作效率。她重新梳理了工作流程，利用碎片化时间处理家庭事务，比如在午休时给奶奶打电话，下班路上和弟弟聊天。
一个月后的新品发布会上，崔灿灿负责的推广案大获成功。客户握着她的手称赞："小崔，你的方案完全抓住了我们的需求！"而此时的家庭群里，也传来好消息：弟弟的成绩有了明显进步，奶奶的身体状况稳定，还学会了用视频通话和大家聊天。
深夜，崔灿灿站在阳台上，看着城市的灯火。职场和家庭的双重压力依然存在，但她不再像以前那样慌乱无措。她明白，无论是处理客户的需求，还是解决家庭的矛盾，核心都是沟通与理解。而她，正在慢慢成长为更好的职场人和家庭调解员。
手机在口袋里震动，是弟弟发来的消息："姐，谢谢你。其实我也不想叛逆，只是想证明自己。"崔灿灿笑着回复："我们都相信你，有梦想就大胆去追，但别忘记，家永远是你的后盾。"
晚风拂过脸庞，带来丝丝凉意。崔灿灿知道，未来还会有新的挑战，但她已经有了面对的勇气和智慧。在家庭与职场的天平上，她正在努力寻找属于自己的平衡点。